1、在登录界面中点击【忘记密码】；

2、输入手机号或者邮箱号码，输入验证码，点击下一步；

3、若使用手机取回密码：点击【获取短信验证码】后输入收到的验证码，点击【下一步】，您可以对密码进行重新设置；

4、若使用邮箱取回密码：点击【获取验证码】后输入收到的验证码，点击【下一步】，您可以对密码进行重新设置；

5、如果您一直未收到验证短信，您可以联系客服人员。